아카데미 고객센터
챗선생 아카데미 이용 중 궁금한 점이 있으신가요?
학원 운영과 학생 학습 관리를 빠르게 도와드리겠습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 챗선생 아카데미는 어떻게 도입하나요?
챗선생 아카데미는 학원·교습소·과외 선생님이 여러 학생의 국어·영어 학습을 한 곳에서 관리할 수 있는 서비스입니다.
필요한 과목과 학생 수를 확인한 뒤 아카데미 플랜을 선택해 시작할 수 있으며, 도입 관련 상담이 필요한 경우 문의 페이지를 이용해 주세요.
Q. 아카데미 플랜은 어떻게 구성되나요?
일반 챗선생의 스탠다드·프리미엄 플랜과는 별도로, 아카데미 운영에 맞춘 전용 플랜을 제공합니다.
📘 과목별 플랜
• 국어 전용 또는 영어 전용 운영
• 학생별 수준에 맞춘 학습 제공
• 학습 기록과 결과 확인
필요한 과목을 중심으로 운영할 수 있습니다.
✨ 국·영 통합 플랜
• 국어·영어 학습 통합 운영
• 학생별 자동 레벨링
• AI 첨삭과 성장 기록 관리
두 과목을 함께 관리하려는 학원에 적합합니다.
정확한 이용 범위와 비용은 학원 전용 플랜 페이지 에서 확인할 수 있습니다.
Q. 학생은 어떻게 등록하나요?
아카데미에서 학생을 등록한 뒤 학생별 국어·영어 학습 수준과 학습 과정을 관리할 수 있습니다.
학생 수가 많은 학원은 여러 학생을 효율적으로 등록하고 운영할 수 있도록 지원합니다.
Q. 선생님은 어떤 학습 정보를 확인할 수 있나요?
학생별 학습 기록과 진행 상황을 확인하고, 도움이 필요한 학생을 빠르게 파악할 수 있습니다.
• 학생별 국어·영어 학습 현황
• 읽기·어휘·글쓰기 학습 기록
• AI 첨삭 및 학습 결과
• 학생별 성장 변화와 관리 정보
Q. 학생 정보와 학습 데이터는 안전하게 관리되나요?
네. 학생의 개인정보와 학습 기록은 중요한 정보로 관리됩니다.
• 데이터는 네이버클라우드 국내 서버에 저장됩니다.
• 국내 「개인정보 보호법」을 준수하여 관리됩니다.
• 결제 정보는 PG사를 통해 처리되며 당사가 카드번호를 저장하지 않습니다.
자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
Q. 고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?
고객센터는 평일 기준으로 운영되며, 문의 접수 후 24시간 이내 답변을 드리고 있습니다.
